专门针对足浴保健行业开发的智能化管理系统
优化店铺服务流程,多角度分析经营数据
中医常说“通则不痛,痛则不通”,讲究的是经络疏通的重要性,所谓“经络一通百通”,那么为什么有些人做完经络疏通后,为什么感觉比做之前还要累,经络还要酸胀呢?
这是为什么啊?这就代表您的身体有点虚。
经络疏通后,人会出现劳累疲乏,主要是因为内脏供血量的减少,基于以下三种情况:
1、剧烈运动
剧烈运动会出大量的汗, 心主血脉,在液为汗,出汗过多,其实耗费的是我们的心血。
运动时,大量的气血会分散到四肢,而内脏的血量就会减少。心主神明,当心脏供血减少时,我们就会感觉到神情疲倦,四肢酸懒;同时,中医认为,肝藏血,卧则血归于肝。
这就是为什么,我们累的时候,喜欢躺下,这样,分散在四肢的气血,就会回流到肝脏,以便肝解毒。因此,如果我们是因为运动过度了,就会感觉累和乏。
2、过度思虑
由于过度的思虑,比如,学生玩命看书,工作上过度思考问题,都会导致我们累和乏。因为,我们的气血都供应到大脑上去了,内脏又出现了缺血的情况,因而过度思虑,也会导致我们累和乏,这就是中医的理论,思伤脾,脾主肌肉。当我们出现浑身上下肌肉酸痛劳累时,这都与思虑过度有关。
3、供血不足
在疏通经络后,会觉得疲倦,是因为我们的供血不足;酸痛是因为体质太差,经络淤堵。其实主要原理和第一种运动是一样的,只不过将运动改为了“被动式运动”。当温热理疗时,作用于患者身体的某个部位时,患者的气血就会从身体的其他的部位向这里集中。
同时,由于患者的身体较弱,身体无法快速生成新的气血补充,这就使得原本供应脏器的气血量一时减少,人就会感觉到累和乏了。
劳累疲乏与经络疏通有什么关联呢?
给大家打个比方,家里客厅有台空调制热供暖。当其它房间的门都关闭时,这台空调工作起来会很轻松。可是,其它房间的门都打开时,这台空调工作起来就会很有累,它再怎么拼命工作,家里也热不起来,为什么呢?因为它供热的面积被突然增大了。
从空调制热联系到我们人体,我们人体通经络的道理和这个相似。身体某部分的经络关闭时,那部分身体就处于低水平维持运作当中,有时你会感觉胳膊酸,腿痛,脖子硬,这都是低水平运作的结果; 而当我们把经络疏通后,人体需要大量的气血去供应新打开的区域。
此时,人体一时无法制造出大量的新的气血去满足,就会造成我们脏器的供血不足,人就会感觉劳累和疲乏。
那如何解决这个问题呢?
1、坚持温热疏通经络,就像别人坚持健身,慢慢的经络不堵了,会觉得身体很通气,人体排毒功能得到改善,一些湿气等不好的东西排出体外,好的东西才能进入人体。
2、可以在疏通经络前,食补一些补气血的,但这也只能临时解决气血不足的问题。
目前的疫情形势已趋于平稳,陆续的有养生门店开始审批复工了,可一切准备就绪后,才发现自己店内的“技师”却“不见”了!
一场疫情,让多少技师离开?
不得不说,技师这一行,原本过年前后都会有一批人选择离职,而本次疫情又因为行业工作环境比较密闭,究竟何时全国才能全面开放营业,一直无法确定,这也导致部分技师因为经济压力“等不及”,选择了离开这个行业。
总结下,今年离职的技师不外乎以下几个原因:
1. 年前就决定了离职,或是因为工资不符合心理预期,或是工作环境不顺心;
2. 年后因为会所迟迟不能开业,经济压力较大,选择先去其他行业上班;
3. 因为年前回老家,距离上班公司较远,目前疫情还未结束,考虑到自身安全问题,选择离职;
如何招揽技师在你麾下呢?
根据技师离职的原因,我们大致可以运用三个方法,以绝“无技师”后患!
1.如果年前就有大批技师离职,那你就要好好想想,自己的会所管理出现了哪些问题,可以在这个疫情空档准备期间,多和部长及资深的技师聊聊,是不是工资这块跟不上,还是会所的氛围出了问题!亡羊补牢,为时未晚!
2.如果是因为会所迟迟不开业导致经济压力大,现在已经准备转行去其他行业的技师,可以先与技师沟通,特别是北上广深的大城市,行业复工日期的确较长。
这个时候以减少运营成本“生存”下来为王道,如果技师已经选择离职,或者已经在新的岗位了,也可以列好清单,常联系,等到会所再次开业,再提前尝试你与他们联系,看能否选择回来上班,毕竟技师的工资相对比较高;
3.如果对方因为地域原因,在疫情期间无法工作,也因保持好联系,争取复工后再次将“老将请出关”,毕竟这个时代,一名好的职业技师,就是门店的活招牌。
一场疫情“亏”好多,招聘环节要“省”点
我们说这样疫情,整个休闲行业几乎洗牌,留下的都是“硬核”行业,那么在即将到来的招聘我们又如何做好呢?
爱摩呀软件全程无纸化操作,特别是针对连锁会所,行政人员无需新人入职每次到场,只需手机远程操作,便可将新员工入职登记。
人事管理功能优点: 全程无纸化,从员工入职到调职离职,都可在手机端完成,且终身存档。
最后别忘了,招到了人,并不代表一劳永逸,还要做好企业文化,让你的员工拥有集体感,觉得是会所的一名成员,才能更好地和商家一起成长发展!
爱摩呀软件,助力技师努力工作实现自我梦想!
据悉,目前全国已有十余个城市的足浴行业被允许复工,陆陆续续很多技师已经准备好了上班,就让我们一起“共渡难关”,补回疫情损失!
一个门店要提升业绩最关键的因素是什么?是人才!打造一个优秀的团队的重要因素是什么?是领导!店长就像是一个门店的灵魂,带领好团队,店长的人际领导力很重要!
领导能力是一种能够激发团队成员热情与想象力的能力,也是一种能够统率团队成员全力以赴去完成目标的能力。
人际领导力,则是店长管理好人才,用好人才的一种重要能力。
01
招适合团队的人才
选好人才是打造团队的第一步,技师的招聘也是店长职责的一部分,店长只有选对人,才能将所有人凝聚到一个团队,一起为门店的发展而努力。
不选最好的,选择合适的。
店长需要有自己的选才理念,对店铺各个岗位和职能进行分析,为自己想要的岗位人选“画像”,有针对性的招募人才。其次,对于每个岗位要设定一个招聘门槛,并且找到合适的招聘技巧和方法。
足疗店管理,带领好团队,店长的人际领导力很重要!
02
强化基础的培训
在人才的培养上,店长必须有一个系统的培训计划。
对于刚刚招聘进店的技师,应该引导新人做好职业发展计划,做好专业知识和实战技能的培训和带练。
对于整个门店的员工,要有一个完善的绩效评估系统,要在整个团队中形成良好竞争的氛围,带动团队的工作积极性,一起提升门店业绩。
03
发挥员工的长处
店长在招募好团队后,要有清晰的规划,根据每个人才的人格特质和能力,发挥每个人的长处。
如何让团队成员发挥长处和优点呢?可以设定一些小情境,从中看技师的表现,在工作中多多指导,引导技师发挥所长。
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04
激励、留住技师
整个足疗行业是一个人才流失率较高的行业,作为店长培育好人才、留住人才是门店可持续发展的关键。
店长要做好留才策略,注重激励方法,在日常的管理中就要抓好员工的心,让团队能够稳定而积极地前进,防止流失率增高的现象。
留住人才最关键的还是要有相同的价值观和一致的目标,同时结合相应的激励方法,做好团队激励。
店长要有“三力”能力、动力、定力
能力是干事的基础,决定你“能做什么”;
动力是干事的条件,决定你“想做什么”;
定力是干事的保证,决定你“敢或不敢做什么”
三者俱备则决定你“做成什么”。这三者好比“三足”可以鼎立,让人站得稳、干得好、走得远。
店长要有“三法”想法、说法、办法
人人皆有想法,然而要把想法“说清楚、讲明白”,让人“听得进、记得住、用得上”,则大不一样;
能说得到人心坎上去,让人佩服那叫真本事;
如果再能够把这些想法、说法变成一个个具体的行动和办法,那便是大本事。
店长要有“三识”学识、见识、胆识
学识是每一个人要去加强并且终身都加强的东西,这是基础;
有学识没见识,容易孤芳自赏、坐井观天;
而胆识就是胆略和气魄,有胆识便是有勇有谋,胆识是学识和见识的体现。
店长要有“三力”眼力、魄力、毅力
眼力,是一个人分析、观察、思考问题的眼光和视角;
然而,看到了事物本质及其规律,还得有果敢的魄力和坚韧的毅力去努力,有了魄力就能牢牢捉住稍纵即逝的机遇;
有了毅力就能坚持,锲而不舍地一直向前走。
店长要有“三自”自醒、自警、自省
自醒、自警、自省是一种自我敲打,好比自己在那“照镜子”。“三自”是一种灵魂的考问、人性的拷问,只有经常反省、检讨自己,才会不断校正自己、修正自己,才会不走偏、不走歪、不走邪,始终走在正道上。
1. 一个基点
管理应以"人性管理"为基点,经营足浴店就是经营人性,人性管理是最有效的管理。每个人都渴望得到满足、尊重、肯定、实现人生价值。
2. 两种境界
1、人生有两种境界,一种是舍,一种是得。舍得舍得,有舍才有得。
2、得是精神,舍是智慧,更是一种人生境界。懂得舍得,人生的运气就不会太差。
3. 三层定位
1、高层管理者–通才,事业心。把眼睛看的更远,把握机遇、争取时间、果断实施。
2、中层管理者–专才,进取心。把握自己的专业知识,挑战自己的专业极限,发挥自己的专业才能,做好自己的本质工作。
3、基层管理者–干才,责任心。把领导下达的任务一丝不苟的完成好,团结基层的管理者,在任务交付前做好最后的质量检查,保证任务交付时没有瑕疵。
掌握三层定位要避开三个盲区:
①茫——迷茫:无目标、无方向、无思想、无梦想; 要有先知能力,看清前方的道路,做到心知肚明。
②盲——眼瞎耳聋:不听、不看、自我封闭;要下基层了解真实情况,看清事实本质,做到对症下药。
③忙——心忙:过于忙,心就会死掉;要学会忙里偷闲,安排好作息,掌握工作重点,做到事半功倍。
4. 四化原则
1、标准化:把重要事项形成标准化的管理制度和管理流程,有效提高工作效率和工作准确性。
2、书面化:将标准化的制度、流程和方法通过书面形式形成模板,便于记忆和沟通。
3、透明化:形成各子公司、各部门、各层次员工充分透明的制度体系和文化体系。
4、简单化:把复杂事务和管理制度流程简单化,便于培训和操作。
5. 五位准则
1、定位:管理者既要明确和摆正自己的位置又要努力发挥个人专长,创造更多的人生价值。
2、到位:任何组织和个人,做人、做事都要做到位,杜绝形式主义,每一次的事情都要做好。
3、补位:要强调团队的作战能力、作战精神,而不是个人。若在团队中发现领导、同事、下属的不足,要主动提醒或者配合,尽量把事情做得完美。
4、越位:要强调两层管理:越位检查而不是指示;越位汇报而不是请示。
5、换位:要站在对方的角度思考问题,己所不欲,勿施于人。要学会包容和理解,还事不能做绝,退一步海阔天空。
6. 六种心态
1、积极的心态:积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一、十五不一样。
2、开放的心态:思想开放,心胸开放;职工有理想、有梦想,要创造条件帮助职工实现理想和梦想,不能以小人之心度君子之腹而埋没人才。
3、正向的心态:做正确的事,做好事、做善事;你对别人的付出别人不会忘记你,说不定哪一天别人会加倍的偿还。
4、正直的心态:懂得什么该做,什么不该做;公司规定去做的必须要做,没有规定的尽管大胆去做,做事只要问心无愧。
5、公平的心态:持平常心,做自在人;中国的社会组织难免有人情味在作怪,但是领导者一定要做到制度面前人人平等。
6、感恩的心态:感恩对你一生最重要的两个人:爱你的人和你的领导,对别人傲慢就是贬低自己。
7. 七种人性
1、充分信任:信任既是一种感觉又是一种情感,更是对人的肯定。
2、相互尊重:人与人之间的交流需要建立在尊重的基础上,没有尊重就没有包容,更谈不到能同心协力把事情做好。
3、给予机会:成大事者,都是机会加能力,有了机会才有发挥能力的平台。
4、懂得授权:授权不是放权,授权要进行监督;只有授权才能使你的下属有责任感,他才感觉自己肩负重任,没有授权他就觉得即使做错事也是与他无关,他会觉得这不是我决定做的;只有授权才能做出成绩,有了成绩才有了感恩。
5、学会关怀:关怀是一种爱,也是一种美德,关怀是给人的最高荣誉。
6、实现公平:对管理者而言,公开、公平、公正中,公平最重要,只有一视同仁,公平对待下属才能形成有效指导。
7、有效激励:激励是爱护下属、满足下属,有了激励,才有希望、才有成绩。
8. 八大行为
1、认同文化:文化是思想的源泉,文化是发展的根本。
2、充满激情:激情是做事的动力,有激情才有上进心。
3、善于思考:人的成功85%靠智慧,15%靠技术和能力。思考是发挥智慧的源泉,有了思考智慧才得以发挥。
4、以身作则:你想让下属怎么做,就必须先做给下属看,下属才会信服你,尊重你。
5、计划明确:没有计划的行动是盲目的,没有行动的计划是无效的,一个好的计划就已注定事情成功了一半。
6、迅速行动:一个方案定下来即使是错的也要立刻执行,在执行中改进。在今天时间是最大的成本,绝不能浪费。
7、检查督导:在你吩咐下属去做一件事后,必须要跟踪指导。只有这样才能有效促进结果的快速形成。
8、激励下属:一流的激励出一流的成绩,同时,激励需要经常化。