要知道，客人有时候也会因为某些原因而隐藏自己的真实内心。比如我们常常听到客人说“没关系”，但是客人真的会完全不在意吗？只不过是处于风度说出来的客套话。

特别是这4件事情，即使客人说了“没关系”，你也要懂他们的潜台词。如果你做即使有一段时间了，你会发现。店里那些好的技师，往往，都很擅长搞好“关系”！

你的搭配得体吗

这点很有争议，但该怎么说呢？人都是视觉的动物，对于美的喜欢一定有自己的标准在，然而要美到什么程度呢？并非如此，客人只是希望你能整洁干净，大方得体，看起来具有专业人士的风范即可。

也许你邋邋遢遢，脸没洗头没梳，客人看这你为他服务也没说什么，可是，下次想让他来点你，可是难事！

你的手法好吗

别以为长得漂亮，就不愁点钟了！技术永远是我们安身立命之本。如果你的技术总是敷衍了事，到现在连个穴位，按摩的道理也都搞不清楚，如果客人只点你还好，如果他试过高水平的了，再回到你这里，觉得心里有落差！

你知道做错了那些事吗？

也许你觉得只是端错了工具，讲错了两句话，你道歉的时候，客人也都说没关系。但是……真的没关系吗？其实起初是真的还算没关系的。

你想，客人高高兴兴的来做足疗，你这边正因为家里，店里、感情上的事情一肚子火，脸上别说笑容了，没皱眉就不错了。这种时候，可能你会绝得，“这样又没关系”，难道客人不能体谅体谅我吗？

是的，既然你说又没关系了，难道客人还能跟你争什么？他当然也会说“没关系”，但是，下次他来，绝对不会点你！如果你还是只是沉浸在自己的情绪里，如果你还是看不懂客人的脸色，那么很遗憾，你的点钟，只会越来越少！

其实，客人的每一句没关系，都有他背后的可能性，真实也好，敷衍也好，甚至是话中有话，你不能只是听表面，还要用心去体验对方的情绪，也许你会觉得，他不说，我怎么猜呢？其实并不难，将心比心，你去消费时，你不愿意遇到的事情，客人当然也不会喜欢！一日三省吾身，今天，你让客人说“没关系”了吗？