足浴软件与门店管理有哪些重要的方法?
2020-07-30 16:16:48

  在足浴保健行业,员工流失率非常高,员工的工作状态没有得到很好的控制,突发事件发生的概率也非常大,这些问题增加了门店管理员工的难度,有时甚至导致门店管理陷入僵局。一个优秀的足浴店老板不仅需要协调门店的大小事务,也有效的提高员工的凝聚力,让员工可以更专心的工作。当然足浴软件与门店管理方法都很重要。

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  1.让员工在工作中感到快乐

  作为足浴店店长,有责任和义务为员工营造一个轻松愉快的工作氛围。只有在一个愉快的环境中,我们才能快乐的工作。店长要调整自己的工作心态。不管是在工作中还是生活中,我们都应该学会关心员工。多与员工交流,多表扬做的好的员工,公平、公正的处理问题,营造轻松和谐的工作环境,让员工快乐工作。

  2.激发员工的积极主动

  在足浴保健店,店员的日常工作很单调。作为店长,我们可以通过组织一些比赛,在店内给予适当的奖励来提高员工的竞争力,调动员工的积极性。同时,我们也可以组织一些团建建设和拓展活动,让员工更加团结。

  3.让店员摆脱低落的情绪

  在足浴保健店工作时,遇到各种难缠的顾客肯定不少,员工受到冤枉,工作就会显得郁闷。此时,如果店长缺乏领导能力,缺乏与员工的沟通,无法妥善处理工作纠纷,员工的情绪会持续低落。

  当然,每个员工情绪低落的原因是不同的,如果店长不能真正了解员工的心理状态,随机说一大堆没有用的话,是无效的。所以店长除了在工作中要多接触员工外,在生活中也要关心、了解员工的动态。一旦发现员工情绪低落,应及时与员工沟通,为其工作消除困难。

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  4.解决员工之间的矛盾

  足浴保健店的技师之间存在竞争关系,如果存在竞争就会产生冲突。作为一个管理者,必须意识到冲突不会自行消失,如果被忽视,冲突只会升级,恢复门店的和谐气氛是店长的责任。

  店长要寻找解决冲突的方法。即使指控是正确的,也只会引起对方的反感,使他们不愿妥协。要客观,不要假设一方是错的,要同时听取双方的意见;也许最好的解决办法是让冲突的双方自行解决,店长充当调解人。店长是否能果断地处理好冲突,体现了他是否履行了店长的职责。让员工知道商店经理不会容忍冲突,但愿意努力解决任何问题。

  作为一个店长,首先要明白的是,无论你是关心还是批评,是奖励还是惩罚,都只是希望员工工作好,服从店长的安排。但是,如果一个员工害怕或厌恶他的老板,他就不可能勤奋工作。原因很简单,他总是处于警戒状态,怕被骂,或者跟店长作对,怎么能认真工作保证工作效率呢!

  因此,管理好你的员工,树立你的威信是非常重要的。让每个人都尊重你,依靠你,员工可以时刻投入到工作中去,保证工作效率,这是很重要的。